Arla Foods sait que vous vous préoccupez de la façon dont ces renseignements sont utilisés et partagés; c'est pourquoi Arla Foods prend soin de s'assurer que toute information qui entre en sa possession est traitée de façon appropriée. La présente Politique de confidentialité décrit les mesures que nous prenons pour que l'information qui nous est fournie par le biais du site Web Rosenborg.com (le « site ») soit protégée, reste confidentielle et soit utilisée uniquement aux fins pour lesquelles elle nous est fournie.


1. Types de renseignements personnels recueillis

Les seuls renseignements personnels que nous recueillons sont ceux que vous nous fournissez lorsque vous vous inscrivez auprès de nous ou lorsque vous communiquez avec nous par le biais du site, ainsi que décrit ci-dessous. Nous vous fournirons en tout temps, à votre demande, une copie des renseignements personnels que nous possédons à votre sujet.

a) Notre site Web n'est pas en mesure de saisir ou d'emmagasiner de façon automatique des renseignements personnels, sauf l'adresse IP des utilisateurs, qui est automatiquement reconnue par le serveur Web qui envoie ensuite les pages Web à votre ordinateur (« Info IP de l'utilisateur »). Si vous êtes connecté à Internet, vous avez une adresse IP qui ressemble à ceci : 197.188.58.9. Votre adresse IP ne contient aucun renseignement personnel identifiable à votre sujet.

b) Ce site Web utilise des fichiers témoins (aussi appelés cookies) pour recueillir de l'information technique de nature non personnelle à des fins statistiques; cette information, qui ne permet pas de vous identifier, est requise pour l'administration du système. Les fichiers témoins permettent à l'utilisateur de communiquer et d'interagir plus facilement avec le site. Les fichiers témoins sont de petits fichiers qui sont envoyés au navigateur de l'usager par un serveur Web pour être placés sur le disque dur de cet utilisateur. Ils peuvent servir, par exemple, à identifier l'ordinateur d'un usager pour enregistrer des données sur les visites de cet usager sur le site. Si vous ne voulez pas accepter de témoins, vous pouvez en général configurer votre navigateur Web en conséquence. La rubrique « Aide » qui figure sur la barre d'outils de la plupart des navigateurs vous fournira plus d'information à ce sujet.

c) Le site Web peut recueillir des renseignements ne permettant pas de vous identifier, par exemple les préférences d'achat ou l'âge; ces renseignements sont aussi appelés données de profil ou données démographiques (« Info anonyme sur les utilisateurs »). L'info anonyme sur les utilisateurs nous est généralement fournie de façon facultative par les usagers.

d) Le site Web peut recueillir des renseignements qui vous identifient personnellement, par exemple, vos nom, adresse, numéro de téléphone et adresse courriel (« Renseignements personnels »). La cueillette de renseignements personnels peut se faire de diverses façons telles que soumissions, concours et communications par le biais du site Web, commandes placées par vous pour des biens et services offerts sur le site et, le cas échéant, par des messages dans les sections babillard électronique ou clavardage. Nous pouvons amalgamer ou anonymiser les renseignements personnels (en retirant toute information pouvant identifier un utilisateur donné) pour les transformer en info anonyme sur les utilisateurs.


2. Buts dans lesquels l'information peut être utilisée

Les raisons qui motivent la cueillette d'information sur le site Web et les utilisations qui sont faites des renseignements recueillis dépendent de la nature des renseignements.

a) L'info IP de l'utilisateur sert à mesurer le nombre de visiteurs dans les différentes sections du site, ce qui a pour but de nous aider à mieux adapter le site aux besoins des utilisateurs. Nous recueillons votre adresse IP, par exemple, pour mieux diagnostiquer les problèmes que peut connaître notre serveur et pour administrer le site. Votre adresse IP est aussi utilisée pour vous identifier pendant une session donnée et pour amasser des données démographiques générales.

b) Le site Web utilise des fichiers témoins pour personnaliser votre expérience sur le site. Nous utilisons aussi des témoins pour noter le nombre de visites de chaque visiteur, ainsi que les pages visitées. Les fichiers témoins permettent à l'utilisateur de communiquer et d'interagir plus facilement avec le site.

c) Nous pouvons utiliser l'info IP, l'information des fichiers témoins ou l'info anonyme sur les utilisateurs que nous recueillons par l'entremise du site Web pour personnaliser votre expérience sur le site et pour vous envoyer de l'information sur les produits et services du Groupe Arla Foods ou des renseignements que vous pourriez nous demander. Nous pouvons partager avec d'autres, à des fins mercatiques, les renseignements qui ne vous identifient pas personnellement. Ces renseignements peuvent aussi être utilisés à des fins statistiques ou pour déterminer quelles sections du site sont les plus populaires, d'où arrivent les visiteurs et où ils vont ensuite, de même que combien de temps les visiteurs restent sur une page en particulier ou dans le site en général.

d) Arla Foods et ses entreprises affiliées n'utiliseront les renseignements personnels recueillis par l'entremise du site Web qu'aux fins décrites dans la présente Politique de confidentialité ou pour des fins additionnelles qui sont divulguées au moment de la cueillette de renseignements personnels, par exemple dans le cadre de promotions qui ont lieu de temps en temps. Nous pouvons, par exemple, utiliser les renseignements personnels recueillis par l'entremise du site Web pour vous envoyer de l'information sur des mises à jour de notre site Web ou sur des produits et services offerts de temps à autre par Arla Foods et ses entreprises affiliées.

e) Dans certaines circonstances définies, nous pouvons être tenus en loi de divulguer vos renseignements personnels (ou autorisés à le faire), par exemple dans le cadre d'une enquête criminelle.


3. Divulgation

Sauf dans le cas mentionné dans la section 2 ci-dessus, nous ne divulguerons aucun renseignement personnel sur vous à une tierce partie autre que les membres du Groupe Arla Foods sans votre consentement, qui sera considéré comme ayant été donné dans les circonstances décrites ci-dessous.

Les renseignements personnels recueillis sur le site Web appartiennent à Arla Foods et peuvent être transférés à l'acquéreur de la totalité ou d'une partie des avoirs ou de l'entreprise Arla Foods.

Afin de rendre la fréquentation du site plus agréable pour les visiteurs, Arla Foods s'emploie constamment à connaître l'usage que les utilisateurs font du site. En conséquence, les renseignements personnels peuvent être transférés à une ou plusieurs tierces parties telles que firme de traitement des données, agence d'exécution ou  agence de publicité pour traitement relatif à ces fins.


4. Changements à notre politique de confidentialité

Si nous décidons de changer notre politique de confidentialité, nous publierons les changements ici. Toutefois, si nous faisons des changements déterminants dans la façon dont nous utilisons vos renseignements personnels, nous vous demanderons votre consentement avant de procéder.


5. Droit de retrait

Vous avez toujours la possibilité de ne pas accorder votre consentement quant à la cueillette, utilisation ou divulgation de vos renseignements personnels. Pour ce faire, veuillez communiquer avec Arla Foods par l'un des moyens énoncés dans la politique de confidentialité ci-dessous. Dans certaines circonstances (concours, promotions ou achat de biens et services), votre exclusion peut nous empêcher de faire affaire avec vous.

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement, sous réserve de restrictions légales et d'un avis raisonnable. Si vous retirez votre consentement, nous vous informerons des implications d'un tel retrait. Pour retirer votre consentement, il vous suffit de communiquer avec nous et de nous aviser des renseignements personnels à l'utilisation desquels vous ne consentez plus.


6. Communiquer avec Arla Foods

Si vous avez des questions, préoccupations ou plaintes à formuler au sujet de vos renseignements personnels, vous pouvez nous écrire à l'adresse ci-dessous. Nous vous informerons de nos procédures de plainte et nous vous aiderons à remédier à la situation.

Vous pouvez communiquer avec Arla Foods à l'adresse courriel shcr@arlafoods.com ou en écrivant à Arla Foods inc., 20, Westwyn Court, Brampton, Ontario L6T 4T5, Canada.


7. Protection de vos renseignements personnels

Arla Foods prend toutes les mesures commercialement raisonnables pour protéger vos renseignements personnels contre l'effacement, l'altération ou l'accès non autorisé, mais comme pour toute communication d'information personnelle par Internet, il y a toujours un risque que les données soient interceptées par des tierces parties ou qu'elles subissent d'autres types d'interférence. Arla Foods ne saurait être tenue responsable envers vous en cas d'interception de vos renseignements personnels ou de tout autre type d'interférence par des tierces parties. Vous devriez prendre toutes les précautions nécessaires pour vous assurer que personne n'a accès à vos renseignements personnels; ces précautions comprennent notamment l'utilisation de mots de passe et de cryptage, de même que le fait d'éteindre votre ordinateur lorsque vous avez fini de vous en servir.